太平寶迪為音頻行業(yè)客戶提供最專業(yè)最滿意的一站式服務(wù)
太平寶迪為音頻行業(yè)客戶提供最專業(yè)最滿意的一站式服務(wù)
——北京太平寶迪科技發(fā)展有限公司市場總監(jiān)Eric Boyer先生專訪
2013年6月7-10日,第二十二屆中國國際專業(yè)音響·燈光·樂器及技術(shù)展覽會(PALM)在北京新國展盛大舉行,北京太平寶迪科技發(fā)展有限公司攜代理的全線產(chǎn)品和解決方案盛裝亮相。
在參觀寶迪展臺時,我們注意到:與展館內(nèi)其它公司不同的是,在寶迪公司展臺向我們介紹產(chǎn)品、解決方案和服務(wù)的人中有一位西裝革履的外國人——寶迪市場總監(jiān)Eric Boyer先生!
在用中文向我們問候之后,Eric用英文在現(xiàn)場向我們介紹寶迪的展臺、展示的解決方案和產(chǎn)品:寶迪的展臺由商用及會議、演出、錄音三個專業(yè)音頻解決方案展區(qū);高端視聽室和KTV兩個體驗區(qū)組成。其中,在商用及會議解決方案區(qū)展出的產(chǎn)品品牌包括:TANNOY、Martin Audio、LAB.GRUPPEN、Lectrosonics和Neets;在演出解決方案區(qū)展出的產(chǎn)品品牌包括:Martin-Audio、AVID、LAB、Sennheiser和K&M;在錄音解決方案展示的產(chǎn)品品牌則包括:Avid、t.c.electronic、Summit、TANNOY、Manger和BLUE。寶迪的高端視聽室集合了TANNOY、LAB.GRUPPEN和Neets的產(chǎn)品;KTV展區(qū)聚集著TANNOY、LAB.GRUPPEN、PreSonus、Summit、Lake、t.c.electronic、Sennheiser、Avid和K&M品牌的產(chǎn)品。
Eric說:寶迪同時也在展會現(xiàn)場推出2款新產(chǎn)品:Martin Audio_MLA Mini和AVID VENUE S3L系統(tǒng)。其中,Martin Audio MLA Mini是基于市場上對超緊湊輕型音箱需求而推出的一款新產(chǎn)品,MLA Mini適用于對音頻清晰度、一致性及控制力有極高要求的眾多小規(guī)模便攜安裝應(yīng)用場所。AVID VENUE S3L系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計著眼未來,提供眾多現(xiàn)場擴聲專家所仰賴的性能、音質(zhì)和功能。模塊化的Avid S3L系統(tǒng)構(gòu)成部分包括:高性能HDX處理引擎(運行AAX插件)、可擴展遠程I/O(可置于舞臺上或機架中)以及緊湊的可調(diào)頭控制界面(攜帶方便,也適合在工作室使用)。擁有容錯能力的千兆位以太網(wǎng)絡(luò)可連接所有設(shè)備,它利用開放式以太網(wǎng)AVB和EUCON標準提供最佳性能和靈活性。屢獲殊榮的VENUE軟件為系統(tǒng)提供支持,它不僅擁有“虛擬試音”功能,而且還直接集成了Pro Tools,輕松便可再現(xiàn)工作室級音質(zhì),便捷前所未有。
針對太平寶迪展位上商用及會議、演出、錄音解決方案三個主題;高端視聽室和KTV兩大體驗區(qū),Eric向我們介紹寶迪在市場推廣和劃分中國專業(yè)音頻應(yīng)用市場方面的策略:太平寶迪通過產(chǎn)品、用戶和企業(yè)三種方式劃分市場。
在產(chǎn)品方面,太平寶迪通過所提供的音視頻解決方案和代理產(chǎn)品業(yè)務(wù)去劃分市場的。比如說,我們的音視頻解決方案涉及擴聲系統(tǒng)、中控系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、會議系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)及個人錄音制作、廣電、演出等一系列與之相關(guān)的業(yè)務(wù)。另外寶迪廣博、全面的產(chǎn)品線同時也支持了寶迪提供一站式整合解決方案。如今,寶迪公司已成為丹麥TCG集團旗下TC ELECTRONIC、TANNOY、LAB GRUPPEN & LAKE、美國LOUD集團旗下Martin Audio(Cinema and Black line系列除外)等多個國際頂級品牌的中港澳總代理。同時也是BOSCH COMMUNICATION & SECURITY、AVID、BLUE、PRESONUS及K&M等品牌的核心代理商。
在用戶方面,寶迪定位為中港澳地區(qū)的政府機構(gòu)、教育機構(gòu)、藝術(shù)中心、廠礦及企業(yè)單位、劇院、音樂廳、廣播電臺及電視臺、體育場館、會議會展中心、酒店、娛樂及演出租賃公司、專業(yè)錄音棚、高檔寫字樓等設(shè)計專業(yè)系統(tǒng)及解決方案。太平寶迪公司2002年成立至今,已有11年的發(fā)展歷史,公司的產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于酒店、會議、演出、劇院、體育場、錄音等眾多領(lǐng)域,案例包括:國家商務(wù)部、天津達沃斯論壇、寧波行政中心、長白山大劇院、北京新聞大廈、上海爵士音樂節(jié)、萬達集團投資的酒店、高端會所、大歌星KTV連鎖、中國建筑研究設(shè)計院、上海半島、寧波凱悅、香港半島、澳門威尼斯人酒店、2008年奧運會鐵人三項運動、北京戲曲學(xué)院錄音棚等等……
Eric說:多年來,北京太平寶迪科技發(fā)展有限公司本著對客戶負責(zé)、深化市場、了解和分析市場需求的原則,繼續(xù)加深與國際知名品牌的合作,使高科技的產(chǎn)品在不同領(lǐng)域得到成功應(yīng)用。相信通過寶迪的高級管理團隊、精英銷售團隊、強大的技術(shù)團隊以及創(chuàng)新型市場推廣團隊的不斷努力,太平寶迪公司“為音頻行業(yè)客戶提供最專業(yè)最滿意的一站式服務(wù)”的服務(wù)理念將獲得更多客戶的青睞和廠家的認可,也會吸引更多媒體的關(guān)注和更多行業(yè)精英的口碑。
Eric告訴我們:太平寶迪區(qū)別于其他競爭者的優(yōu)勢在于寶迪創(chuàng)立的“只有通過完美的服務(wù)才能創(chuàng)造成功的未來”的經(jīng)營理念以及太平寶迪“永不妥協(xié)”的企業(yè)文化,寶迪關(guān)注公司提供給客戶的服務(wù)質(zhì)量和高度負責(zé)任的企業(yè)態(tài)度,通過不斷的學(xué)習(xí)與自我完善,寶迪公司對自己的經(jīng)營模式和企業(yè)文化進行著不斷的改革與創(chuàng)新,為公司的壯大奠定了基礎(chǔ)。
專家型的市場總監(jiān)
在Eric對寶迪的展臺、所代理的品牌、解決方案和產(chǎn)品的介紹中,我們發(fā)現(xiàn),Eric不僅僅是一位相當(dāng)出眾的市場總監(jiān),同時,也堪稱是一位相當(dāng)專業(yè)的音響技術(shù)人士!在接受我們的贊賞之余,Eric說:“我早在兒童時代就熱愛音樂,幾乎同時,我也喜歡上樂器。對我來說,這是一個自然而然的過程,學(xué)習(xí)錄音,學(xué)習(xí)演奏樂器,學(xué)習(xí)如何使用技術(shù)讓專業(yè)音頻系統(tǒng)發(fā)揮作用?!?/span>
說起自己的工作經(jīng)歷,Eric完全是西文人的風(fēng)格。Eric加盟寶迪之前已經(jīng)有超過20年的專業(yè)音頻行業(yè)經(jīng)驗,他的上一份工作是一家位于西雅圖的全球性品牌管理、音頻代理公司的副總裁。Eric曾擔(dān)任的職務(wù)包括PreSonus音頻電子產(chǎn)品的市場營銷總監(jiān)、Blue Microphones公司的副總裁。他擁有并且運營在Los Angeles的LiquidSound錄音工作室,同時在Minneapolis和Denver也有自己的錄音工作室。Boyer先生是音頻工程協(xié)會的成員,TEC提名委員會的成員以及錄音學(xué)院的投票成員。
熱愛寶迪、與強者為伍的美國人
在我們對Eric淵博的專業(yè)音頻知識感到佩服、同時對他豐富的工作經(jīng)歷和資歷表示敬佩的同時,也對寶迪以什么魅力吸引他的加入感到十分的興趣。Eric說:作為一個美國人,我喜歡在中國做一些有挑戰(zhàn)性的工作。能遇到寶迪公司我真的感到很幸運,它提供給我迎接新挑戰(zhàn)的機會。在寶迪公司我有世界上最好的同事,他們幫助我的程度我甚至都不知道怎樣去衡量。寶迪公司有中國最頂級調(diào)音師吳征和李峰老師,也有曾經(jīng)在音頻行業(yè)最大的公司香港安恒利帶領(lǐng)技術(shù)團隊成功實施了中國最有影響力的項目,如國家大劇院、水立方、人民大會堂、國家會議中心的技術(shù)負責(zé)人成忠軍先生,他是現(xiàn)任寶迪公司運營總經(jīng)理;寶迪還有在中國最有影響力的文藝演出單位東方歌舞團任職20年首席音響師的劉紫林老師任我們公司的總工程師。寶迪是一個很特殊的隊伍,我很驕傲成為寶迪的一部分。
Eric表示:也正因為我們擁有這些行業(yè)中引以為豪的技術(shù)頂尖人才及他們帶領(lǐng)的一批優(yōu)秀技術(shù)人才組成的團隊,寶迪今天才能被您在展位上看到的眾多國際一線音視頻品牌廠家一致選擇為長期合作伙伴。有了完善的技術(shù)團隊支持,我們承諾的每一次項目交付才可以保證準時完成。
Eric說:“我非常高興在一個有如此前瞻性的國際性組織里面擔(dān)任這樣的工作,在寶迪公司的毛彥俊先生的領(lǐng)導(dǎo)下,通過他們的勤奮和秉承以客戶為中心的態(tài)度,成為在高品質(zhì)的音頻創(chuàng)新技術(shù)和視頻通信等領(lǐng)域的中國最大分銷商,并且已經(jīng)成功地獲得了在該地區(qū)最有價值的高端知名品牌和產(chǎn)品資源?!?/span>
在展會現(xiàn)場,寶迪創(chuàng)始人兼CEO毛彥俊先生也向我們介紹:“作為一個專業(yè)的音響工程師,Eric先生了解我們的技術(shù),能夠非常有效地向我們的客戶傳達我們產(chǎn)品的優(yōu)勢。以Eric先生的創(chuàng)造性、完善的營銷能力,以及對銷售及市場各方面的深刻認知和理解,加入我們團隊是他最理想性的選擇?!?/span>
毛彥俊先生說:作為營銷總監(jiān),Eric負責(zé)寶迪所有的市場營銷部門的所有業(yè)務(wù),同時負責(zé)監(jiān)督所有線上和線下的所有營銷傳播工作。Eric則表示:作為公司的營銷總監(jiān),我真的像一個空中交通管制員。我要確保寶迪的信息在中國市場與我們國外的合作伙伴的價值觀和業(yè)務(wù)目標保持有效一致。
勇于面對挑戰(zhàn)、錦上添花的市場總監(jiān)
我們問Eric:作為一位曾經(jīng)完全不懂中文、現(xiàn)在也只能懂一點點中文的外國人,您在本職工作中遇到了什么挑戰(zhàn)嗎?你怎樣應(yīng)對這些挑戰(zhàn)?您是如何與公司同仁協(xié)作并完成一天的工作?
Eric:對我來說,我認為最大的挑戰(zhàn)是工作語言,我甚至與我的私人漢語老師也幾乎不能流利地進行中文交流!幸運的是,在我們市場部的員工當(dāng)中有一些英語非常優(yōu)秀的同事,這對我的工作起到了極大的幫助。嗯,其實英語好只是他們眾多優(yōu)點中的一個,我不能沒有他們?nèi)ネ瓿晌业墓ぷ?。第二,?dāng)然是那種微妙的東方和西方文化差異問題。我去過世界很多地方旅行,我在旅行過程中發(fā)現(xiàn):我們來自不同國度,我們的膚色、文化不一樣,但是在這個全球化的大趨勢下,我們不同種族之間都變得更加的相似?;旧衔覀兌枷胍瑯拥臇|西:快樂的生活、良好的環(huán)境來養(yǎng)育我們的孩子等等。但是,讓我們彼此分離的恰恰是我們之間不同的文化,這種差異的行為方式影響著我們所做的一切。無論是在商業(yè)還是在我們的個人生活中,這些微妙的暗示是真正區(qū)分我們的原因。我每天都在學(xué)習(xí)中國文化,我真的很愛中國文化!世界上沒有任何一本書可以教到我這些東西……
談到加入太平寶迪團隊以后,覺得自己最大的收獲是什么?喜歡寶迪這個團隊的哪些方面時,Eric說:在寶迪我有非常不錯的同事。我喜歡每天來上班的時候我用中文對同事進行問候,同時他們也會用英語回復(fù)給我問候。每天我們都會遇到新的挑戰(zhàn),我想這就是我想要的。
作為一名美國人,到中國公司當(dāng)市場總監(jiān)是一件新鮮事。Eric來中國做寶迪的市場總監(jiān),這對寶迪究竟有什么好處呢?Eric說:我正在應(yīng)用我的經(jīng)驗去組建一個成熟的、世界級的團隊。我想我已經(jīng)幫助寶迪公司如何去 “面向西方”,當(dāng)然在這個過程中我也提升了我自己。寶迪大多數(shù)供應(yīng)商的總部都在美國或歐洲,我想供應(yīng)商非常高興寶迪公司有我的加入。因此,我的目標是真正創(chuàng)建一個融合東、西方文化的寶迪公司,同時確保寶迪的服務(wù)在不同國家和文化中保持一致。
寶迪“客戶第一”企業(yè)文化的認同者和宣傳者
Eric說:太平寶迪的企業(yè)文化實際上是以寶迪的核心價值觀作為基礎(chǔ)建立起來的。太平寶迪的核心價值觀首先以客為尊,永遠把客戶的利益放在第一位,寶迪希望所有的客戶都能享受到同等的金牌服務(wù)。寶迪有一句“永不妥協(xié)”的口號,就是指嚴格執(zhí)行寶迪的行業(yè)服務(wù)標準,永遠不對劣質(zhì)產(chǎn)品和低質(zhì)量服務(wù)進行妥協(xié)。另外寶迪追求的是長期的共同發(fā)展,寶迪尊重客戶并視客戶為伙伴和朋友。我們的尊重不僅僅體現(xiàn)在外部客戶上。我們把公司內(nèi)部員工也看作客戶,我們互相關(guān)愛,彼此尊重對方,寶迪其實就是一個幸福的大家庭。這樣和諧的氣氛就是寶迪的企業(yè)文化,同樣我們也迎合了現(xiàn)在中國社會提倡的和諧社會原則。
寶迪的第二個核心價值觀是企業(yè)的職業(yè)化。寶迪提倡“不學(xué)習(xí)就要挨打”的口號,一直激勵著員工不斷學(xué)習(xí)最前沿的技術(shù)知識,鼓勵員工不斷創(chuàng)新,為客戶提供最合適的解決方案。鼓勵創(chuàng)新是寶迪發(fā)展的一個基石,如果沒有鼓勵創(chuàng)新寶迪不會發(fā)展到這一天。沒有鼓勵創(chuàng)新,寶迪也不會有高速的成長。
寶迪第三個價值觀是“堅持不懈,努力保持服務(wù)質(zhì)量第一”。寶迪作為一個提供解決方案的平臺,我們不單要追求我們的收益,我們更需要承擔(dān)社會責(zé)任,要替我們所做的解決方案承擔(dān)社會責(zé)任,不能因為產(chǎn)品有高的利潤,有高的回報我們就盲目去做,我們更多的是需要為客戶的利益著想,同時考慮到是否會對環(huán)境造成嚴重的污染。這同時也是寶迪在決策的時候比較慎重的主要原因。
Eric總結(jié)說:寶迪的企業(yè)文化就是尊重我們客戶、尊重我們員工,堅持不懈地工作,態(tài)度決定一切。寶迪是一個年輕的團隊,我們每個人都發(fā)揮自己的創(chuàng)新能力。當(dāng)你在公司工作的時候,你會發(fā)現(xiàn)你是有激情地去工作,而不是為了工作而工作。
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